Chính Sách Bảo Mật

Điều Khoản Dịch Vụ

Quyền riêng tư của bạn quan trọng với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách KitoTool thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn gửi biểu mẫu liên hệ, KitoTool tiếp nhận tên, email, chủ đề và lời nhắn để xử lý yêu cầu. Các công cụ có thể xử lý tệp hoặc nội dung bạn cung cấp theo cách được mô tả trên từng trang công cụ.

Mỗi công cụ ghi rõ nơi xử lý dữ liệu: Nén Ảnh xử lý trực tiếp trong trình duyệt, còn Chuyển Audio Sang MP3 cần tải tệp lên máy chủ để chuyển đổi bằng FFmpeg. File nguồn của công cụ audio được xóa sau xử lý; file MP3 tạm hết hạn sau 1 giờ. Dữ liệu liên hệ chỉ được tiếp nhận khi bạn chủ động gửi biểu mẫu.

Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập website, máy chủ và hệ thống phân tích có thể xử lý thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP hoặc giá trị băm IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập và URL giới thiệu để vận hành, bảo vệ và cải thiện dịch vụ.

2. Sử Dụng Thông Tin

Thông tin bạn tự nguyện cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Phản hồi yêu cầu và hỗ trợ của bạn
  • Xử lý yêu cầu tính năng và báo cáo lỗi
  • Cải thiện công cụ và dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng
  • Gửi cho bạn thông tin cập nhật về KitoTool (chỉ khi bạn đồng ý)

Chúng tôi sẽ không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3. Cookie

KitoTool dùng cookie phiên cho biểu mẫu và các chức năng cần thiết. Lựa chọn ngôn ngữ, giao diện và một số tùy chọn công cụ có thể được lưu trong cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt. Bạn có thể quản lý lựa chọn cookie bất kỳ lúc nào.

Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

  • Cần thiết: Cookie phiên và lựa chọn cookie giúp biểu mẫu, bảo mật và cài đặt hoạt động.
  • Phân tích tùy chọn: Khi bạn cho phép, KitoTool ghi nhận lượt xem, thao tác công cụ và thông tin kỹ thuật trong hệ thống phân tích nội bộ. Mã Google Analytics chỉ được tải nếu được cấu hình và cho phép.
  • Quảng cáo tùy chọn: Khi bạn cho phép và quản trị viên bật Google AdSense, Google có thể dùng cookie hoặc mã nhận dạng cho quảng cáo theo chính sách của họ.

Bạn có thể đổi lựa chọn trên trang quản lý cookie hoặc xóa cookie trong trình duyệt. Chặn cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến biểu mẫu.

4. Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Các dịch vụ bên thứ ba có thể được sử dụng tùy theo tính năng và cấu hình đang hoạt động:

Các dịch vụ này có thể thu thập dữ liệu theo chính sách bảo mật của riêng họ. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét chính sách bảo mật của họ.

5. Thời Gian Lưu Trữ

Cookie lựa chọn của bạn có hiệu lực tối đa 180 ngày. Phiên đăng nhập hoặc biểu mẫu có thời hạn theo cấu hình máy chủ. Dữ liệu phân tích nội bộ có tác vụ dọn dẹp theo thời hạn quản trị cấu hình (mặc định 365 ngày, tối thiểu 30 ngày). Thông tin liên hệ được lưu để xử lý yêu cầu và được xóa khi không còn cần thiết hoặc theo yêu cầu hợp lệ; hiện chưa áp dụng một thời hạn tự động chung cho mọi yêu cầu.

Một số công cụ xử lý tệp tạm trên máy chủ và có thời hạn riêng được nêu tại trang công cụ. Bản ghi kỹ thuật của máy chủ có thể được nhà cung cấp hạ tầng lưu theo chính sách của họ.

6. Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi coi trọng việc bảo mật dữ liệu và thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Website sử dụng mã hóa HTTPS để đảm bảo dữ liệu được truyền tải an toàn.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet là 100% an toàn. Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

7. Quyền Của Bạn (GDPR)

Nếu bạn ở Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bạn có các quyền sau theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung (GDPR):

  • Quyền Truy Cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu giữ về bạn.
  • Quyền Sửa Chữa: Yêu cầu sửa dữ liệu cá nhân không chính xác.
  • Quyền Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn ("quyền được lãng quên").
  • Quyền Hạn Chế Xử Lý: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
  • Quyền Di Chuyển Dữ Liệu: Yêu cầu chuyển dữ liệu của bạn sang dịch vụ khác.
  • Quyền Phản Đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Để gửi yêu cầu về dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ tại hello@kitotool.com. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý theo quy định áp dụng.

8. Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em

KitoTool không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, vui lòng liên hệ ngay và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó.

9. Thay Đổi Chính Sách Này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày "Cập nhật lần cuối" mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét Chính sách Bảo mật này định kỳ.

Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua thông báo trên website.

10. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ chúng tôi:

Bạn cũng có quyền nộp khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu bạn tin rằng quyền của mình đã bị vi phạm.